الأسئلة الشائعة

أنشئ حساباً، اختر الخدمة، عبّئ النموذج وارفع المستندات، وستحصل على رقم مرجعي لمعاملتك.

من صفحة تتبع المعاملة باستخدام الرقم المرجعي، أو من حسابك في بوابة العميل.

ستتغير حالة الطلب إلى «ناقص مستندات» وتصلك ملاحظة توضح المطلوب.

نعم، لا يطّلع على المستندات إلا الموظفون المخوّلون، ويتم تسجيل كل عملية عليها.

تظهر في تفاصيل الطلب: إجمالي المبلغ، المدفوع، والمتبقي.